인증 준비
도장 준비 완료 – 스트레스 없이.
ISO 20000-1 – 경험으로 성공적인 인증을 달성하다
ISO/IEC 20000-1에 따른 ITSM 도입은 복잡하며 전문 지식, 경험 및 자원이 필요합니다. 시작 단계부터 다음과 같은 질문이 제기됩니다: ISO/IEC 20000-1이 우리 기업에 적합한 표준인가?
당사는 결정부터 구현, 내부 감사, 인증에 이르기까지 전 과정을 지원하여 효율적이고 지속 가능한 결과를 도출합니다.
인증으로서의 품질 보증 마크
혜택 1:
신뢰 – 높은 서비스 품질을 통해 이미지를 강화합니다.
혜택 2:
경쟁 우위 – 강력한 품질 지표로서의 인증서.
혜택 3:
집중력 – 서비스 품질과 개선을 위해 직원을 동기부여합니다.
인증 준비를 위한 당사의 서비스
우리는 ISO/IEC 20000-1에 따른 ITSM 구현을 지원합니다. 목표 설정부터 현황 분석, 계획 수립, 실행, 문서화에 이르기까지 전 과정을 함께합니다. 우리의 체계적인 접근 방식은 수용성을 보장하고 모든 영역에 지속 가능한 통합을 실현합니다.
우리는 ISO/IEC 20000-1에 따른 모듈식 ITSM 매뉴얼을 제공하며, 이는 귀사의 요구사항에 유연하게 맞춤화됩니다. 샘플 개념과 규정으로 보완하여 구현 프로세스를 효율적이고 지속 가능하게 최적화합니다. 필요 시 이러한 자료를 기꺼이 제공해 드립니다.
귀사의 현황을 바탕으로 ITSM 분야의 검증된 모범 사례를 기반으로 한 구현 개념을 개발합니다. 이어서 효율적인 프로세스와 지속 가능한 서비스 품질을 위한 ISO/IEC 20000-1 기준의 프로젝트 계획을 수립합니다.
ITSM 구축
샘플 컨셉
인증 과정 지원
내부 감사 실시
ISO/IEC 20000-1에 따른 내부 감사는 프로세스, 조치 및 통제를 체계적으로 검토합니다. 여기에는 문서 분석, 서비스 평가, 인터뷰 및 테스트가 포함됩니다. 당사의 전문가들은 검증된 방법론을 통해 효율적이고 체계적이며 지속 가능한 감사 프로세스를 보장합니다.
ITSM 및 ISO 20000-1에 대한 전문 지식과 감사관 및 감사 결과에 대한 전문적인 대응은 성공적인 인증을 위해 결정적입니다. 다수의 프로젝트 경험을 바탕으로 준비, 실행 및 사후 관리를 지원하여 효율적이고 지속 가능한 프로세스를 구축합니다.
경험은 숙련된 자격증으로 이어집니다
인증 프로젝트를 성공적이고 효율적으로 수행하려면 경험이 필요합니다. CertifyNow는 모든 단계에서 필요한 전문성을 갖추고 있어 최적의 및 지속 가능한 실행을 보장합니다.
저희 팀은 정기적으로 교육에 참여하며 지속적인 경험 공유를 실천합니다. 서비스 관리와 같은 관련 분야의 전문가들과도 교류합니다. 이를 통해 최신 지식을 확보하고 지속 가능한 컨설팅을 제공합니다.
현황 분석부터 프로젝트 계획까지: 10년 이상 동안 우리는 서비스 관리 시스템을 성공적으로 구현하고 프로젝트를 인증까지 지원해 왔습니다. 효율적이고 지속 가능한 결과를 위한 검증된 방법론을 바탕으로 합니다.
서비스 관리 시스템의 인증을 위해서는 전문 지식과 경험뿐만 아니라, 특히 외부 감사에 대한 준비와 감사원과의 전문적인 대응이 결정적입니다. 이는 성공적인 인증을 위한 추가적인 부가가치를 창출합니다.
(외부) 요구사항
산업 분야 집중
목표와 소망
